醫院文化:
一、信念:敬天愛人 止于至善
二、價值觀:造福百姓 敬畏生命
三、核心價值觀:以患者為親 、以質量為根、 以服務為魂、
以奉獻為榮、 以愛心為源、 以感恩為本
四、醫院使命:提高醫療質量、降低患者花費;讓員工過上好日子,幸福的生活。
五、經營定位:扎根基層,解決老百姓的小災小病以及慢性病、多發病。
六、發展宗旨:善念利他、感恩奉獻、堅守如一
七、醫院人精神:心無雜念 竭盡全力 追求卓越 顧全大局
八、愿景:遵循共建、 共治、共贏、共享的發展理念,打造集預防、保健、醫療、養老、公益事業為一體的國際集團化公司......未來,將建設成為百年輝煌的路加。
九、路加LOGO注解:
1、以“路加”的漢語拼音首寫字母“L、J”作為視覺元素基礎,組成基本框架,形狀類似和平鴿,代表和平、友誼、團結、仁愛。
2、綠色代表青春、希望、生命;紅色代表激情、奮斗、奉獻;十字代表救死扶傷;白色代表公正、純正、純真。
十、“四講三做一必干”:
我是你的主治大夫,我姓什么,叫什么;記電話、加微信;講病情、講醫院,說醫保。
三關心也叫三做:1、質量2、花費3、患者及家屬情緒
一必做:回訪 3天、7天、長久
十一、3NO文化:醫生不得在接診時看手機,接打電話;接診醫生不做體格檢查,不得開處方;醫護人員態度不允許生、冷、硬、橫。
十二、不能讓患者有的五種感受:
推脫敷衍、麻木不仁、強買強賣、上當受騙、業務稀松
十三、五個自我提升:自我認可、自我批評、自我糾正、自我治愈、自我升華。
十四、五個一流:一流的服務、一流的技術、一流的環境、一流的團隊(精進、謙讓、團結、平等、充實、舒適),一流的待遇。
十五、重點病人:員工家屬、危重癥及疑難雜癥患者、領導及關系戶、轉診或對其他醫院不滿意的患者、對本院不滿意的患者。
企業文化
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